Platobná brána - Zálohy za ubytovanie

Platební brána

Stáva sa vám, že si hostia rezervujú atraktívne termíny, potom nedorazí a pripraví vás o veľa peňazí za neobsadenú izbu?
 Chcete mať v ruke finančnú záruku, že hosť berie rezerváciu rovnako vážne ako vy?

Ako môžem prijímať zálohové platby za ubytovanie vopred?

Veríme vo fair play.
Pokiaľ si v Trevlixu aktivujete modul Platobná brána pre platby preddavkov za ubytovanie vopred, môžete si určiť zálohu v percentách, ktorú musí hosť zaplatiť vopred, aby bola jeho rezervácia záväzná.
Výšku zálohy si môžete tiež prispôsobiť pre každý typ izby a každý termín 

Ale koľko ma to bude stáť?

Pokiaľ už máte svoje ubytovacie zariadenia v nejakom katalógu, asi si teraz hovoríte:
„To je síce pekné, ale určite zaplatím 15 i viac percent provízie z platby ako je obvyklé.“ 
NIE, nezaplatíte. Chceme to predsa robiť inak 

 

Zaplatíte len

1,1 %  poplatok z odbývanej rezervácie z online rezervačného systému so zálohou zaplatenou platobnou bránou

0,99 * z čiastky zálohy prevádzkovateľovi platobnej brány (* príklad pre platobnú bránu ComGate, presný cenník tu)

 

Ukážkový príklad online webovej rezervácie s uhradenou zálohou

tarif Standard tarif Active **

Cena ubytovania

100 eur

100 eur

Záloha v nastavenej výške, napr. 35%

35 eur

35 eur

Poplatok platobnej brány ComGate 0,99% z čiastky zálohy *

0,35 eur

0,35 eur

Poplatok 1,1 % z odbývanej rezervácie (tarif Active z čiastky zálohy)

1,1 eur

0,39 eur

Celková tržba po odpočítaní poplatkov

98,55 eur

99,26 eur

 

 *) Pozn .: Vzorový príklad je vypočítaný pre platobnú bránu ComGate a sadzbu platnú v 01/2020, môže sa líšiť podľa vašej zmluvy a prevádzkovateľa platobnej brány.

**) Pozn.: O tarif Active je možné zažiadať pri aktívnom využívaní online platieb v module Doklady po 5 uhradených platbách za zálohové faktúry.

Môžem požadovať zaplatenie celej čiastky za ubytovanie vopred?

Áno, to záleží len na vás a vašich obchodných podmienkach. Stačí, keď v Trevlixu nastavíte zálohu vo výške 100%.
Alebo môžete chcieť celú čiastku napríklad len v najatraktívnejších termínoch.

Musím splniť nejaké podmienky pre aktiváciu platobnej brány?

Áno, pre aktiváciu platieb platobnými kartami a bankovými tlačidlami je potrebné splniť zákonné požiadavky, napr. identifikácia prevádzkovateľa ubytovacieho zariadenia na webe alebo uvedenie obchodných a storno podmienok na webe.

Pripravili sme pre vás nezáväzné vzory podmienok z ktorých môžete vychádzať a ľubovoľne si ich upraviť pre svoje potreby.

 

V Trevlixu zadáte Obchodné a Storno podmienky tu:

(Nastavenia - Nastavenie textov, podmienok a pravidiel - Obchodné podmienky / Storno podmienky)

Ako aktivovať modul Platobná brána? Akú platobnú bránu zvoliť?

Môžete si vybrať platobnú bránu Pays, Comgate alebo Stripe.

 

Orientačné porovnanie poplatkov platobných brán* Pays ** Comgate   Stripe  
platobné karty EÚ spotrebiteľské 1,5% - 1,9% + 2 Kč 0,99%  +  0 € 1,4%  +  0,25 €
platobné karty EÚ firemné 1,5% - 1,9% + 2 Kč 2,37%  +  0 € 1,4%  +  0,25 €
platobné karty ostatné 1,5% - 1,9% + 2 Kč 2,37% - 2,97% + 0 € 2,9% + 0,25 €
platobné karty, obrat nad 390 EUR mesačne 1,5% + 1 Kč rovnaké ako vyššie rovnaké ako vyššie
mesačný poplatok za vedenie účtu 0 € 149 Kč 0 €
inštalačný poplatok jednorazový 300 Kč 0 € 0 €
prevod zostatku na bankový účet 19 Kč 0 € 0 €
maximálny limit čiastky pre 1 platbu dočasne 390 € *** žiadny   žiadny  
dĺžka založenie účtu a aktivácia platobnej brány do prevádzky cca 3 minúty cca 2-3 týždne do 1 dňa


* porovnanie je len informatívne, vychádza z údajov platných k 15.7.2020. Skutočné poplatky sa vždy riadi zmluvou s platobnou bránou

** poplatky sa znižujú pri vyššom obrate platobnej brány z úvodného poplatku 1,9% na 1,5%. Jedná sa o zvýhodnené poplatky partnerského programu Pays Premium pre užívateľov, ktorí založia bránu z Trevlixu.

*** v dôsledku covidovej krízy umožňuje brána Pays pre ubytovacie zariadenia dočasne maximálny limit čiastky jednej transakcie 390 €, po individuálnej dohode je možné požiadať o deaktiváciu limitu

 

  1. Ak zvolíte platobnú bránu Pays, môžete bránu sprevádzkovať priamo v Trevlixu.
    logo Pays
    Cenník platobnej brány Pays nájdete tu.

    Sme prémiovým partnerom platobnej brány Pays, takže pre užívateľov Trevlixu má platobná brána Pays znížený jednorazový aktivačný poplatok 300 CZK, znížený poplatok za platbu kartou 1,9% bez limitu obratu, s možnosťou dostať sa na 1,5% pri vyšších obratoch a s poplatkom za prevod na bankový účet 19 CZK. Veľkou výhodou je vedenie účtu zdarma a jednoduchšie založenie účtu.


    Platobnú bránu Pays môžete do prevádzky uviesť ešte dnes kliknutím na tlačidlo:

    Nastavenia - Platobná brána - Založiť účet platebnej  brány Pays a nastaviť všetko automaticky

    Tlačítko založit bránu Pays SK
  2. Ak zvolíte Comgate, budete potrebovať svoj účet platobnej brány ComGate, ktorý si môžete založiť tu

    Zriadenie platobnej brány je zdarma, kompletný cenník nájdete tu.

    logo Comgate

     

  3. Ak zvolíte bránu Stripe, budete potrebovať svoj účet platobnej brány Stripe. Postup založenia nájdete tu.  Kompletný cenník nájdete tu.

    logo Stripe

    Akonáhle si založíte účet Stripe a vytvoríte nám podľa návodu prístup pre vývojárov, platobnú bránu vám aktivujeme do prevádzky počas 1 pracovného dňa.

 

Ak neviete ako na to alebo máte nejaké otázky, jednoducho napíšte na .

Pozn.: Platobnú bránu ComGate aj Pays si môžu založiť slovenskí aj českí užívatelia. Platobnú bránu Stripe si môžu založiť užívatelia celosvetovo.

Čo musím mať nastavené v Trevlixu pre online platby za ubytovanie?

  • aktívny modul Ceny a zadané ceny ubytovania
  • aktívny modul Platobná brána - Zálohy za ubytovanie a nastavenú aspoň štandardnú zálohu

Ako rýchlo môžem začať prijímať online platby za ubytovanie?

Platebná brána Comgate

Po vašom podpise zmluvy s ComGate prevedieme predpísané testovacie platby pre overenie funkčnosti platobnej brány. Potom môžete požiadať ComGate o aktivácii do prevádzky (cca 2 pracovné dni). V tejto chvíli už môžete prijímať platby bankovými tlačidlami. Cca do 14 dní ešte Váš web skontroluje platobnej asociácie a povolia platby platobnými kartami.

 

Platebná brána Pays

Ešte dnes. Stačí kliknúť na aktivačné tlačidlo v Trevlixu. Zmluvu a ostatné formality doriešite s prevádzkovateľom dodatočne.

Čo keď nastane nejaký problém a budem musieť rezerváciu s uhradenou zálohou zrušiť?

Ani to nie je problém. Platbu zálohy môžete vo svojom portáli platobnej brány refundovať (vrátiť platiteľovi). Poplatok za uskutočnenú rezerváciu v tomto prípade samozrejme neplatíte.

Máte strach, že sa vám zníži počet rezervácií?

Nemusíte mať obavy.  

Rezervácie po aktivácii platobnej brány prebiehajú rovnakým spôsobom ako doteraz. Jediný rozdiel je, že po odoslaní rezervácie sa hosťovi zobrazí tlačidlo pre zaplatenie zálohy za ubytovánie. Odkaz na úhradu zálohy platobnou bránou príde hosťovi tiež emailom v rekapituláciu rezervácie.

Ako naložíte s rezerváciami, u ktorých hosť nezaplatí zálohu, je už na Vás  Samozrejme môžete rovnako ako doteraz umožniť napr. použitie voucheru alebo umožniť dôveryhodným priateľom rezervácie cez web bez zaplatenia zálohy.

A za webové rezervácie bez zaplatenej zálohy platobnou bránou samozrejme poplatek z uskutečnenej rezervácie neplatíte .

Chcem to skúsiť. Ako mám objednať aktiváciu modulu Platobná brána?

Stáva sa vám, že si hostia rezervujú atraktívne termíny, potom nedorazí a pripraví vás o veľa peňazí za neobsadenú izbu?
Chcete mať v ruke finančnú záruku, že hosť berie rezerváciu rovnako vážne ako vy?

Stačí, keď:

  • a v Trevlixu kliknete na tlačidlo Aktivovať v Nastavenia - "Platobná brána - Zálohy za ubytovanie".
  • vyplníte formulár so žiadosťou o platobnú bránu Comgate alebo založíte účet platobnej brány Stripe

Alebo jednoducho napíšte na email  správu "Chcem modul Platobná brána" a spoločne to spustíme