Stavy rezervácií

Rezervácia sa v priebehu času dostáva do rôznych stavov.

Stav rezervácie môžete zmeniť v editačnom okne rezervácie. Posunutie myši nad názov rezervácie zobrazuje nápovedu s popisom stavu.

Rovnakou farbou je rezervácia označená v kalendári rezervácií:

Dva hlavné stavy typov rezervácií sú:

1) BLOKUJÚCI ďalšie rezervácie v tomto termíne:

• opcia - termín je už blokovaný, ale prevádzkovateľ by mal ešte skontrolovať prípadné otázky alebo požiadavky hosťa apod.
• dočasná opcia - termín je blokovaný po stanovenú dobu. Pokiaľ nebude počas tejto doby rezervácia potvrdená alebo zaplatená online, bude rezervácia automaticky stornovaná a na email hosťa bude zaslaná notifikácia o zmene stavu rezervácie na storno.
• potvrdené - termín je blokovaný, rezervácie skontrolovaná
• ubytovaný
• ukončené
• iné

Rezervácia v tomto stave neumožní ďalšiu rezerváciu v kolíznom termíne, aby nedošlo k overbookingu, teda k situácii, keď ubytovacie zariadenie prijme viac rezervácií, než je jeho kapacita.

2) NEBLOKUJÚCI ďalšie rezervácie v tomto termíne:

• čaká na schválenie - tento stav si môžete v Nastavenie systému zvoliť ako východiskový pre rezervácie s nezaplatenú zálohou, ak máte aktívnu platobnú bránu. Termín potom nie je blokovaný, kým nie je vykonaná platba.
• storno
• nedostavil sa

Rezervácia v tomto stave sa buď vôbec nezobrazí na plachte kalendára rezervácií, ak si to neželáte (storno) alebo sa zobrazí v priehľadnej farbe (čaká na schválenie, nedostavil sa). Termín je stále voľný pre ďalšie rezervácie.